【処方せんの入力ミスが多くて悩んでいる方に】入力ミスを減らす対策５選！

調剤事務として働いていて、一度は悩んだことがあるのではないでしょうか。

そう、処方せんの入力ミスです。

入力ミスをしてしまうと、そのまま調剤・監査でもスルーしてしまい、患者様へそのままお薬をお渡ししてしまう事になるかもしれません。

その薬によって、患者様の体調が悪化してしまったり、もっと最悪な事態に…ということも考えられます。

このように、1つの入力ミスは大きな事故になりかねないという事を、常に頭に入れておきましょう。

いつ入力ミスしてしまうか分からないので怖いです。

おかゆ

患者様にお薬を渡す前に、必ず薬剤師による入力チェックが行われます。
そして間違いがあった場合、最終的な責任は薬剤師になります。

だからと言って【安心】ということではありませんが、【自分だけが悪い】ということにはなりません。

薬剤師も人間ですので、見逃すこともあります。

薬局にいる全ての人が、責任感を持って仕事を行うことが大事だと思っています。

処方せんの入力ミスを減らす為の対策とは？
処方せんの見方は？どこを確認すればいいの？
まとめ

処方せんの入力ミスを減らす為の対策とは？

しっかり確認しているつもりでも、やはり人間が行なっていること。

100％絶対に入力ミスをしない！って難しいです。

しかし、以下のことを意識することでミスを起きにくくすることは出来ます。

おかゆ

現在も、おかゆが日々実践していることになります。

入力チェックする順番を決めておく

処方入力が終わったら、入力チェックをしますよね。

その入力チェックをする順番を自分の中で決めておくのです。

例えば、処方せんの左上の公費番号→右上の保険番号→患者様の名前…という風に、いつも同じ順番で見ることによって、見なくてはいけない箇所を自然と全て見ることが出来るのです。

入力チェックするときは後ろから前に

突然ですがみなさん、タイポグリセミアって知っていますか？

文章中のいくつかの単語で最初と最後があっていれば、それ以外の文字の順番を入れ替えても正しく読めてしまうという現象のことです。

なんの話ですか？？

例えば、次の文章を読んでみてください。

はじまめして　こんちには　ちょういざじむの　おゆかと　もしうます。
みさなん　なよかく　しくてださいね！

読めましたか？

でもよく見ると、文章が変になっていますよね。

これは人間の脳の錯覚、思い込みによるものなんです。

私たちは普段文章を読む際に、今までに読んできた文章の経験の蓄積、また文章の前後の文脈を無意識に判断し、意味を脳内で変換しています。

これを処方せんに置き換えると、薬品名と規格が合っていれば同じものと勘違いしてしまう可能性があるのです。

例えば、

ノルバスク錠１０mg
ノルバデックス錠１０mg

なんとなく似ていますよね。

でもこの2つ、全然違う薬効なんです。

このように、医薬品には似ている名前のものはとても多く、間違いが起こりやすいです。

そこで、入力チェックするときは、1度目は普通に確認、2度目は逆から確認するようにしましょう。

　　　① →②→③ → ④
アムロジピン／錠／5mg／「杏林」

　　　④ ←③←② ← ①
アムロジピン／錠／5mg／「杏林」　

このように、逆からもチェックすることで、「脳の錯覚や思い込み」による間違いをなくすことが出来ます。

ミスしやすいところを事前に把握しておく

入力ミスでよくある事例を、把握しておくことも一つの方法です。

よく間違いやすい事例と対策方法としては以下のものがあります。

・処方日の誤り…『今日の処方せん』という思い込みをやめる
・医薬品の規格誤り…『5mg』『10mg』等の規格確認を怠らない
・用量の誤り…『1日1錠』が『1日2錠』等の用量を確認する
・日数の誤り…残薬調整等、一部の日数だけを調整していることもある
・先発品・後発品の選択誤り…後発品を希望していない等の引継ぎ事項をきちんと確認する