調剤事務初心者向け 「待ち時間が長い！」調剤薬局でよくあるクレームの対策はコレ！
こんにちは、おかゆです！調剤事務をしていると、クレームを言われることが結構あるんですよね。え！クレームですか？そうなんです。でも接客の仕事をしていると、多かれ少なかれ、クレームを言われる機会はあります。接客でなくても、世の中にあるほとんどの
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調剤事務初心者向け 公費（こうひ）とは？【公費負担医療制度】【自己負担上限額管理票】
こんにちは、おかゆです！受付で患者様から処方せんを受け取った際に、公費の番号が記入してあったり「自己負担上限額管理票」を持ってこられたりするとちょっぴり戸惑ってしまうことありませんか？おかゆはい！おかゆももちろん戸惑っていました笑今回はそん
調剤事務初心者向け 処方せんの見方【確認すべき10の事】注意点やルールを解説！
こんにちは、おかゆです！調剤事務の仕事を未経験で始めた方、仕事には慣れてきましたでしょうか。日々の仕事に追われ、わからないところを調剤事務の先輩や薬剤師に聞く暇がない！という方もいらっしゃるのではないかなと思います。ここではそんな調剤事務の
調剤事務初心者向け 処方せんの受付回数の数え方【1受付・別受付とは？】わかりやすい図で解説！
こんにちは、おかゆです！突然ですが、問題です！患者様の処方せんを受け取った際、処方せんが2枚ありました。よくみると、総合病院の内科と整形外科の処方せんでした。さて、今回の受付は、1受付でしょうか？別受付でしょうか？あれ？この場合はどっちだっ
調剤事務初心者向け 医療保険とは？【社保・国保・後期高齢者医療制度】仕組みを解説！
こんにちは、おかゆです！調剤事務の初心者の方にとって、難しいなと感じるところの一つ…そう、保険のこと！現役調剤事務のおかゆも、保険関係のことは苦手であります…笑そうは言っても避けられないのが、保険。ぜひこちらで理解を深めていってくださいね！
調剤事務初心者向け 薬の種類と剤形を理解しよう！【内服薬・外用薬・注射薬】
こんにちは、おかゆです！調剤室にはたくさんのお薬がありますよね。一体どんだけ種類があるんだーー！と始めたばかりの調剤事務さんはびっくりしている事でしょう。お薬には、それぞれの用途によって様々な種類や形があります。今回は、薬の種類と剤形につい
わかりやすい調剤報酬シリーズ 分割調剤・リフィル処方せん【わかりやすい調剤報酬シリーズ】
わかりやすい調剤報酬シリーズ、今回第二弾です。調剤基本料の中の分割調剤とリフィル処方せんについてお伝えしていこうと思います。前回の第一弾はこちらなお、又、調剤報酬点数表の一覧全体はこちらからご確認下さい。（参考URL：日本薬剤師会ホームペー
わかりやすい調剤報酬シリーズ 後発医薬品調剤体制加算【わかりやすい調剤報酬シリーズ】
わかりやすい調剤報酬シリーズの第4弾！今回は、調剤技術料の中の調剤基本料で取れる加算の【後発医薬品調剤体制加算】について解説していきます。ちなみに前回の第3弾はこちら↓調剤報酬点数表の一覧全体はこちらからご確認下さい。（参考URL：日本薬剤
調剤事務初心者向け 高額療養費制度とは？限度額適用認定証を持参されたら
こんにちは、おかゆです！調剤事務初心者の皆さん、少しずつ業務には慣れてきましたでしょうか。基本的なことはわかってきたけど、たまに難しいことが起きるとドキドキしちゃいますよね。その一つが患者様から処方せんと保険証以外の物を渡された時…笑そうな
調剤事務初心者向け 労災保険について【業務災害・通勤災害・公務災害をそれぞれ解説！】
こんにちは、おかゆです！突然ですが問題です！「労働者災害補償保険」とは何のことでしょう？うーーーん、聞いたことないです…。実はみなさんがよく聞いたことのあるものの正式名称なんです。正解は…「労災保険」の事です。なるほど！略して労災なんですね